如何从您的网站设置业务呼叫转接

您想从您的网站设置业务呼叫转接吗？

对于许多小型企业来说，潜在客户的来电会带来可观的销售额和收入。这就是为什么从您的网站正确设置业务呼叫转接非常重要。

在本文中，我们将分享有关如何从 WordPress 网站轻松设置业务呼叫转接的分步指南。

从您的网站设置业务呼叫转接需要什么？

通常，您可以将电话号码添加到您的 WordPress 网站或在线商店。您的网站访问者可以使用该电话号码拨打电话。

但是，常规电话服务不具备呼叫转接、营业时间、呼叫等待等高级功能。另外，即使是呼叫转移等基本功能，它们的成本也高得多。

为了正确进行商务呼叫转接，您需要一家智能商务电话服务提供商。

我们建议使用 Nextiva。它是市场上最好的商务电话服务，让您能够以比固定电话或移动电话服务低得多的成本轻松管理商务电话。

注意：我们在 WPBeginner 中使用 Nextiva 作为我们的企业电话号码。

Nextiva 提供 VoIP 电话服务，这意味着它不使用固定电话，而是使用互联网拨打和接听电话。

使用 VoIP 可以降低成本并利用呼叫转接、通话录音、语音邮件、呼叫等待等高级功能。另外，您可以在任何位置选择号码或获取免费电话号码。

更重要的是，您可以管理现有手机、计算机甚至桌面电话上的通话。

您甚至可以与多个团队成员共享一个号码，这对于像我们这样的远程团队来说非常有用。

如果您正在寻找 Nextiva 替代品，那么您可以看看 RingCentral 或 Ooma。

话虽这么说，让我们看看如何从您的网站设置业务呼叫转接。

设置业务呼叫转接

首先，您需要注册 Nextiva 帐户。注册过程中，您可以选择一个公司电话号码，也可以连接您现有的电话号码。

设置帐户后，您可以在您选择的任何设备上通过您的公司电话号码拨打和接听电话。

之后，您可以为您的网站设置呼叫转接。

只需前往用户 » 操作 » 语音设置页面，然后从左侧菜单中选择“转发”即可。

在这里，您可以在“呼叫转移（选择性）”部分下输入任何电话号码。

在下面，您可以通过点击“转接条件”来选择何时转接呼叫。您可以根据日程、电话号码等添加条件。

除了选择性呼叫转接之外，您还可以设置始终在线呼叫转接、遇忙呼叫转接或无人应答时转接呼叫。

设置呼叫转接后，请不要忘记在将其添加到您的网站之前对其进行测试。

在 WordPress 中添加点击通话选项

既然您已启用商务呼叫转接，您可能需要向您的网站添加点击通话按钮。

您需要做的第一件事是在您的网站上安装并激活 WP Call Button 插件。有关更多详细信息，请参阅我们有关如何安装 WordPress 插件的分步指南。

激活后，您需要访问“设置”»“WP 呼叫按钮”页面来配置插件设置。

该插件带有一个粘性按钮，该按钮浮动在您网站的屏幕上。您可以在某些帖子或页面上隐藏或显示它。您还可以选择仅在移动设备上显示。

如果你愿意要手动显示按钮，则可以切换到“静态呼叫按钮”选项卡。从这里，您可以选择按钮设置并复制短代码。

完成设置后，您可以使用块或小部件在帖子和页面中添加粘性呼叫按钮。

只需搜索“WP Call Button”并单击即可将其添加到您的网站。

在块设置中，您可以选择颜色、文本大小和对齐方式，以及显示或隐藏手机图标。

完成后，您可以保存更改并访问您的网站以查看“立即通话”按钮的运行情况。

有关在 WordPress 中添加可点击电话号码的更多方法，请参阅我们有关如何在 WordPress 中添加点击通话按钮的教程。

您的用户现在可以点击拨打您的电话号码，他们的电话将根据您的呼叫转接设置进行转接。

我们始终建议网站所有者为客户提供不止一种方式来继续做你的事。除了电话号码之外，最好还提供联系表单，如果可能的话，在您的网站上提供实时聊天或聊天机器人解决方案。

我们希望本文能帮助您了解如何从您的网站设置业务呼叫转接。您可能还想查看我们关于如何跟踪 WordPress 中按钮点击的指南以及我们对最佳电子邮件营销服务的专家比较。

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