由于冠状病毒 (COVID-19) 大流行，世界存在很多不确定性，特别是对于小企业主而言。
许多小型企业为了生存而被迫适应并做出重大改变。
在这些艰难时期，世界似乎无法控制。这就是为什么对于我们这些小企业主来说，专注于我们可以控制的事情至关重要，因为这就是我们在这个前所未有的时代生存和发展的方式。
在这本终极冠状病毒小型企业指南中，我将分享顶级工具、教程和 WordPress 资源，它们可以帮助您适应变化、简化工作流程，甚至发展您的业务。
注意：我将在接下来的几周内更新本指南，以添加更多我找到的资源。如果您看到了有用的指南，请在下面的评论中告诉我，我将更新列表。
快速介绍（涵盖基础知识）
阿罗阅读此冠状病毒小型企业资源的你们可能是 WPBeginner 的新手，我欢迎您加入我们的社区。
我叫 Syed Balkhi，十多年前创建了 WPBeginner，旨在帮助小型企业发展并与数字世界中的巨头竞争。
在我 17 年的职业生涯中，我建立了多家拥有 100% 远程团队的成功小型企业。目前，我的公司拥有 130 多名员工，完全远程办公，遍布世界各地。
我创建此资源是因为我的许多朋友、家人、WPBeginner 读者和成千上万的企业家同行正在受到伤害/正在经历很多变化。
我希望通过分享我的经验、有用的工具和有用的 WordPress 教程，我们可以帮助其他人度过这场危机，并在一切结束后取得成功。
我唯一要求的回报是，如果您发现本指南有帮助，请传播信息（在社交媒体上分享，将链接发送给 family 会员，和/或通过电子邮件发送给可以从中受益的朋友）。
重要提示：为了节省您的时间，本文不包含有关如何获得小企业贷款或与冠状病毒小企业救济/企业补助/财务援助计划相关的任何信息。 《福布斯》正在尝试保留各种 COVID-19 救济计划的最新列表，但最佳做法始终是向当地政府当局查询此信息。
我将把这篇文章分为两部分。第一部分适用于希望过渡到远程工作和/或建立数字业务以实现在线增长的小企业主。
第二部分适合寻求副业想法来补充主要收入的小企业主。第二部分当然可以被任何人（包括学生）使用。我强烈鼓励您采取行动。
帮助小型企业远程工作的终极工具（数字媒体）ence)
在本节中，我将分享我们在各个公司中使用的工具列表，以简化我们的工作流程、流程并最终实现在线发展。
您不需要使用所有这些工具，因此请仅选择您特定行业、业务和用例所需的工具。
透明度免责声明：WPBeginner 内容由读者支持，这意味着如果您单击本文中的某些链接，我们可能会赚取少量推荐费。请注意，我们只推荐我们自己使用和/或相信会给我们的读者增加价值的产品。了解更多详细信息，请参阅 WPBeginner 的资助方式。
以下是帮助您轻松导航的快速大纲：
- 最佳网站建设者
- 随时随地使用的商务电话服务
- 可靠的群组/团队聊天应用
- 在线电话会议（小组会议）的最佳工具
- 用于联系客户的批量电子邮件工具
- 在线订单
- 电子学习/培训/会员资格s
- 预约和预订工具
- 电子邮件支持和票务软件
- 实时聊天软件
- 时间跟踪软件
- 简单的文件存储/文档共享应用
- 在线项目管理工具
- 公司中心/Wiki 工具
- 在线表单解决方案
适合小型企业的最佳网站构建器
如果您想建立自己的在线形象，那么您可能正在寻找网站构建器。
我测试了所有流行的，我可以自信地说 WordPress 是最好的。世界其他地方也同意我的观点，因为 WordPress 为互联网上 35% 的网站提供支持。
使用 WordPress，您可以创建任何类型的网站，从简单的商业网站到在线商店、餐厅网站、健身房网站等。
您可以按照我关于如何制作网站的分步指南获取详细说明。
我们还有关于如何开设在线商店的具体教程，以及如果您正在寻找博客，请了解如何创建博客。
WordPress 最好的部分是它附带了大量可供您使用的免费模板（也称为主题）。为了轻松定制和华丽的设计，我建议使用 Divi by Elegant Themes，它是一个功能强大的 WordPress 页面构建器。
Divi 为每个行业（健身房、咖啡馆、餐馆等）提供了预制布局。您还可以尝试 Astra 主题，因为它们也有大量的入门模板。
您的网站上线后，请使用我们的 WordPress SEO 指南和这些经过验证的技巧来增加您的网站流量。
随时随地使用的商务电话服务
我们使用 Nextiva 提供商务电话服务。
由于它是一家企业 VOIP 提供商，因此他们拥有移动和桌面应用程序，使我们的各个团队成员无需共享手机号码即可接听客户电话。
它具有大量其他强大的功能，例如来电显示、呼叫转移、路由、自定义问候语s、呼叫分析、客户 CRM、实时聊天等。基本上，它是一个统一的通信平台，可让您在任何地方工作。
如果您正在寻找替代方案，请查看 RingCentral。他们也相当有竞争力。
可靠的业务组/团队聊天
对于远程团队来说，沟通就像氧气一样。您需要有一个可靠的团队聊天软件。
我建议使用 Slack 或 Microsoft Teams。
Slack 免费，但存储空间有限，最多可容纳 10,000 条消息。然而，当您尝试升级到专业版时，它会变得昂贵。
Microsoft Teams 对所有人免费，并且它们为您提供了 Office365 帐户的更多功能，这非常棒，因为从长远来看，这可以为您节省资金。
在线电话会议（小组会议）
在进行在线电话会议时，通话质量是我的第一要务。
如果您只进行音频会议，那么 Nextiva 是完美的选择。每个人都可以从手机拨入或使用 Nextiva 应用程序连接。
如果视频会议很重要，那么我建议使用 Zoom 或 RingCentral。
两种解决方案都有桌面/移动应用程序。如果互联网连接质量不好，个人也可以通过手机拨入。
Zoom 的免费版本很好，但它限制您的通话时间为 40 分钟。如果您正在考虑升级到 Zoom Pro，那么实际上最好使用 RingCentral，因为他们还提供虚拟商务电话号码以及完整的平台。
如果您想要完全免费的选项，那么您也可以使用 Skype。尽管较大群体的通话质量会受到影响。
有关更多详细信息，请参阅我们对最佳电话会议服务的比较（带免费选项）。
用于联系客户的批量电子邮件服务
在这些困难时期，您必须与客户保持持续沟通。让他们了解您的情况为他们提供服务、您提供的任何特别优惠，甚至他们如何为您提供帮助。
发送批量电子邮件的最简单方法是使用电子邮件营销服务，例如 Constant Contact 或 SendinBlue。
这些服务最酷的部分是它们可以让您个性化电子邮件并节省时间。有关更多详细信息，请参阅此完整的分步电子邮件营销指南。
设置在线订单以接受在线订单
我知道很多企业要么改用电话接受订单，要么寻找在线替代方案。
如果您只是在寻找简单的订单表格，那么请使用 WPForms。它是一个 WordPress 表单生成器，可让您轻松创建订单并在线接受付款。
如果您需要在线销售多种产品，那么我建议您使用 WooCommerce 开设在线商店。它是世界上最受欢迎的电子商务平台。
有关更多详细信息，请参阅我们关于如何开设在线商店的初学者指南。
您还可以使用 WordPress + WooCommerce 销售您的产品和服务的礼品卡。这将帮助您在困难时期增加收入并改善现金流。
创建一个用于培训/辅导/电子学习的会员网站
由于这次冠状病毒大流行，许多健身房、瑜伽班、私人教练、辅导中心和学校都关闭了。
您可以使用众多平台之一过渡到虚拟课程。我们创建了有关如何使用 WordPress 创建虚拟教室的详细指南。
通过 WordPress，您可以使用 MemberPress 插件创建会员专区、共享内容、收取付款等。我们有关于如何创建会员网站的分步教程。
如果您想要包含测验、评分等的电子学习组件，那么您可以使用 LearnDash。这是一个功能强大的 WordPress 学习管理解决方案 (LMS)，我们创建了有关如何创建/销售课程的分步指南内联。
您可以将这两个平台与 YouTube、Vimeo 等在线视频平台，甚至 Zoom 等实时会议软件结合起来来交付内容。
一些企业和社区将会员网站与 Facebook 群组结合使用，并使用 Facebook Live 来举办课程。
许多学区都在使用 Google Classrooms，这是 Google 的免费产品。使用起来有点复杂，但它可以完成工作。
基本上，我们需要利用可用的资源并足智多谋，这样我们就可以为周围的人服务。
预约和预订工具
当您转向远程工作时，管理约会和预订是一项挑战。很难在避免来回电子邮件的同时跟踪可用的时间段。
我自己经常使用的最简单的工具是 Calendly。这是一款免费工具，每位用户 1 个日历。
您只需选择可用的时间段，然后发送您的c随时链接到客户。您的客户可以从您的可用时段中选择最适合他们的时间，Calendly 会在您的日历中将该时间标记为保留，这样就没有其他人可以占用它。
如果您需要管理多人的预订，那么您可以使用 WPForms。它有一个预订表单模板，可以与您的 Google 日历甚至 Calendly 无缝集成。
对于高级预订插件，我建议查看 StartBooking 或 BirchPress。
电子邮件支持和票务软件
如果您正在寻找一种与团队协作处理电子邮件的简单方法，那么最行之有效的解决方案是使用电子邮件支持票务软件。
在我的团队中，我们使用 HelpScout。这是一个强大的平台，小型团队可以使用非常实惠的基本计划（在定价页面上向下滚动，因为他们将其列在主要计划下方）。
FreshDesk 和 Front App 是另外两个您也可以考虑的替代方案。
实时聊天软件
如果您要转向在线销售，那么您可能正在寻找实时聊天软件。它们有很多，而且有些还非常昂贵。
我的团队使用 LiveChat Inc。他们提供 30 天免费试用。
如果您使用 Nextiva 作为公司电话号码，那么他们还提供实时聊天功能作为其平台的一部分。
我上面提到的其他公司，如 HelpScout、SendinBlue 等，也提供实时聊天作为其更高计划的一部分。
如果您是一家小型企业，没有员工来管理实时聊天，那么您还可以考虑使用 ChatBot.com 平台并使用他们的机器人模板来自动提供一些支持。
提高生产力和责任感的时间跟踪软件
我从小企业主那里听到的关于远程工作的最大批评之一是生产力和责任感的丧失。
这根本不是真的，因为我的公司已经在远程办公超过 12 年了ade（但这是一个完全不同的辩论）。
您可以使用 Time Doctor 和 HubStaff 等时间跟踪软件来改进问责制和报告。
简单的在线文件存储/文档共享应用程序
改善在线协作的最简单方法是使用智能文件共享和文档共享应用程序。
您可以使用很多提供商。
Microsoft Office365套件包括OneDrive、Word、Powerpoint等，您可以使用它们轻松共享文件和在线协作。
Dropbox 和 Dropbox Paper 是您可以使用的另一个出色工具。
如果您使用 Gmail，那么您还可以使用 Google 文档及其 G Suite 附带的文档平台。
适用于小型企业的在线项目管理工具
远程团队取得成功的关键是项目管理。当我刚开始时，这曾经是一个很大的挑战，但现在变得容易多了。
我在 Awesome Motive 的团队使用 Asana 因为它’既强大又易于使用。我们喜欢它。
过去，我也尝试过 Trello 和 Basecamp。这两个应用程序也适用于特定的用例，但它们也有其局限性。
公司中心/Wiki 工具/内联网解决方案
创建公司 wiki 的最简单方法是创建一个 WordPress 网站并使用 Heroic 知识库插件之一。
如果您想创建一个完整的 Intranet，那么 WordPress 可以提供帮助。了解如何使用 WordPress 创建小型企业 Intranet。
如果您使用 Microsoft Office365 套件，那么他们还提供 Intranet 和团队网站。
我的一些朋友正在使用 Notion，他们真的很喜欢它。我很久以前就尝试过，它没有同等程度的灵活性，但从那时起它们似乎增加了很多。
在线表单解决方案
在线表格对于所有企业都至关重要。无论您是否需要为客户提供一种简单的联系方式、收集反馈/调查、接受预约或预订、接受在线订单等。
我的公司 WPForms 可以在这里提供帮助。您可以使用免费版本 WPForms Lite，也可以使用专业版本。这是一个强大的平台，有超过 300 万个网站使用。
如果您是一名开发人员，试图帮助小型企业创建高级表单解决方案，例如计算器、目录、在前端显示数据的表单以及其他高级表单，那么我建议使用 Formidable Forms。
针对小企业主、企业家和学生的副业创意
我知道这对每个人来说都是艰难的时刻。由于世界上有如此多的疯狂和不确定性，有几个人向我寻求有关副业想法的建议，以补充他们的主要收入。
纵观历史，人类在危机和压力时期做出了一些最好的工作。
1665 年，剑桥大学因伦敦大瘟疫停课一年，一位年轻的名叫艾萨克·牛顿的学者被送回家。
在家期间，他发现了微积分并完善了后来成为他的引力理论的想法。
1606 年，莎士比亚在家隔离期间创作了《麦克白》、《李尔王》、《安东尼与克利奥帕特拉》。
我们可能不是牛顿或莎士比亚，但您可以学习如何使用 WordPress 来构建您的梦想和/或改进您的网站，这样当所有疯狂过去时您就会变得更强大。
如果这有助于激励任何人，我也于 2009 年在 2008 年全球经济衰退即将结束之际推出了 WPBeginner。
话虽如此，我想强调的是，网上赚钱没有捷径。
这需要大量工作，并且您必须像对待实际业务一样对待您的网站。是的，这是一份真正的工作。
任何销售“神奇”课程的人，据称可以帮助您复制他们的成功，请不要在这方面浪费您的时间或金钱。这是一个骗局。有一个特别的对于这些人来说，尤其是如果他们试图在这些时间进行营销的话。
不管怎样，只要你愿意跑腿，我认为你可以在网上赚钱。
这里有 30 种经过验证的通过网站或提供服务在线赚钱的方法。
具体的副业想法：
最简单的方法是出售你的知识。如果您是厨师，请教别人如何烹饪或销售食谱。如果您是私人教练，请向人们展示如何锻炼和销售虚拟教练课程。您可以使用 WordPress 创建会员网站来销售电子书、课程等。
同样，您可以创建一个博客来教授您所知道的内容，这样您就可以建立追随者。这样，您就拥有了可以向其推销产品的受众，和/或什至通过广告赚钱。
您可以创建一个美食博客来分享食谱、您最喜欢的烹饪用具（联营收入）等。
如果您很机智，那么您还可以创建一个像 Buzzfeed 这样的网站d 创建有趣的内容。人们现在正在消费大量内容，您可以通过横幅广告赚一些钱。
您可以创建一个问答网站，您可以在其中提供专业建议并收取费用。您甚至可以邀请其他专业人士
您还可以为当地社区创建一个像 Fiverr 这样的微型工作网站，帮助其他人赚钱，同时从每笔交易中抽取一小部分。
您可以创建像 eBay 这样的拍卖网站，但专注于特定的利基市场或垂直领域，这样您就可以更好地控制质量、提供专家建议等。
如果您喜欢手工艺和手工制作东西，那么您可以在 Etsy 上出售您的作品，或者更好的是使用 WordPress 创建一个类似 Etsy 的商店，这样您就可以避免中间人费用。
同样，这些只是其他人用来赚取额外收入的一些想法。如需更多创意，您应该查看这 27 个在线商业创意。
记住，无论你做什么，请不要陷入任何致富的陷阱在这些危机时期进行 ck 计划。网上赚钱没有捷径！
这需要大量的努力和奉献（就像任何其他企业一样）。
好消息是，您不需要花费数千美元来扩展您的技能。
通过 WPBeginner，您可以在一周或更短的时间内免费学习 WordPress。
我们还有大量有用的免费资源，例如：
- 增加网站流量的 27 个可行技巧
- 安装 WordPress 后要做的 18 件最重要的事情
- 针对初学者的 WordPress SEO 终极指南
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除了 WPBeginner 之外，还有许多大学和创作者暂时免费提供他们的课程，以帮助其他人扩展他们的技能。
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最终想法
我知道接下来的几周会感觉很漫长……我希望这些指南可以帮助您创造出一些令人惊叹的东西，让您在接下来的 6 个月内感到自豪。
作为小企业主，我们需要遵守纪律，充分利用可用资源（足智多谋），并专注于能产生最大影响的机会。
虽然世界似乎无法控制，但我们专注于我们所关注的事情至关重要控制，因为这就是我们获胜并取得领先的方式。
我将用 Maya Angelou 的这句美丽的名言来结束这篇文章：
您可能无法控制发生在您身上的所有事件，但您可以决定不被它们减少。
保持安全、健康、精神饱满
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